Header image

DIMAS neemt nieuw klant ticket systeem in gebruik!

Vanaf november 2016 heeft DIMAS een klant verwijs ticket systeem in gebruik genomen. Dit systeem helpt klanten om na het maken van een afspraak op www.dimasaruba.aw ook ticket te ontvangen bij binnenkomst in de ontvangshal. DIMAS heeft samen met Lamson group dit systeem ontwikkeld en in gebruik genomen.

 

 

Door het klant verwijs systeem weet iedere klant hoe lang zij moeten wachten. Een ticket kan worden afgenomen na het invoeren van het bevestigingsnummer van uw digitale afspraak.

 

 

Er zijn drie grote flat-screen TV’s opgehangen in de wachtruimte. Op deze tv’s kunnen klanten zien of zij aan de beurt zijn en naar welke balie de klant mag toelopen. Het klant verwijs systeem is een van de eerste verbeteringen van het DIMAS 2.0 verbetertraject.